虹口今年上半年引进人才同比增加六倍
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三伏天的午后,太阳有点“辣眼”。虹口区人才服务中心人才服务专员刘佳听说宝钢资源控股(上海)有限公司一名紧缺急需的员工申请落户时遇到了难题,便携带笔记本电脑,走出人才服务大厅,前往企业,上门解决难题……
为回应社会对人才的需求,更好地服务企业,提升“软服务”效率,虹口区实行“上门听、上门办、上门讲”的人才服务专员制,主动为企业提供人才服务专业解答,不断探索健全人才服务体系。目前,虹口区已有13名人才服务专员,像刘佳一样每天穿行在虹口区的各个园区、楼宇间。
今年以来,虹口区为更好地做好海外人才业务先行先试工作,加强了对区内企业的调研排摸,梳理企业办理业务的需求清单。把这张需求清单,作为建立一支“一口办”队伍的培训内容,从而使人才服务不局限于一方政务服务大厅,拓展了全领域服务模式,彰显人才服务软实力。今年上半年,先后通过审批,引进了288名人才,而去年同期才43人,同比增加约六倍;居转户审批通过721人,去年同期315人,同比增加了一倍以上。
“这次虹口区人才服务中心送来的海外人才居住证政策指导,针对性极强,特别有用。”上海万向区块链股份公司的联系人刘婕表示,近期她们在为外籍员工办理海外人才居住证时,由于对办理流程不甚了解,遇到了些困难,现在有了人才服务专员上门指导申报,工作人员现场就收取了材料,让他们能够足不出户高效办事,人才引进变得更快、更便利、更简单。
虹口区人才服务中心负责人介绍说,虹口区还为企业量身定制了人才发展方案,方便更多的国内相关领域内的优秀人才来虹口、来企业发展。宝钢资源控股(上海)有限公司近日为一名紧缺急需的员工申请落户时遇到了难题,了解到这一情况后,虹口区人才服务专员组团上门为其解决,并给出了翔实的申报建议和方案。热情的“面对面”沟通,不但解决了难题,还为企业制定了人才引进的方案,受到了企业的好评。
自去年12月上海市人才新政实施以来,虹口区组织人才服务专员先后到社区、楼宇、园区开展了10余场宣讲会,惠及企业600余家,并且以点及面,在花园坊、白玉兰党群服务中心职称受理点的基础上,依托区域党建平台,辐射受理点周边企业。同时,在日常工作的基础上,服务内容叠加了人才引进、居转户、留学回国人员落户、海归人才驿站申请等大家十分关心的人才政策,建立“人才服务日”常态化机制,定期安排服务专员到2个职称受理点,提供面对面咨询和个性化服务,为每一位参加服务日的人才量身定制符合自身条件的方案,提供高品质人才配套服务,让服务更精致、更有温度。
虹口区相关部门负责人表示,目前,随身办APP虹口区旗舰店“海归人才驿站”正在办理第三批海归人才申请,“一网通办”治理能力精细入微,数字化建设有技术更有温度。虹口区将继续秉承把实事办好,把好事办实,把人才服务中心大厅“搬”到人才身边,在人才服务中持续优化营商环境,服务企业发展。
资料:上观新闻
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