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杨浦区人社局近期推出的“小杨”人才服务品牌,聚焦于整合区内资源以调整企业办事体验。该模式通过线上线下双线并进的方式,致力于拉近政策与市场主体之间的距离。
在提升区域人才吸引力的过程中,核心在于将分散的职能资源进行有效串联。这种服务思路不再局限于单一窗口的被动受理,而是主动延伸服务触角,通过多角度的协同机制来回应企业与人才的各类诉求。

一、构建全要素协同的服务矩阵
该服务体系以人才引进部门为引导,强化了外部协同与内部联动的双重机制。它不仅联合了区商务委、区科委及投促办等相关委办局,还打通了劳动保障、就业见习、工伤医疗及职业规划等职能部门。
(1)通过跨部门的共同携手,开展科普式的政策宣讲活动,循环普及各类惠企政策,确保信息传递的广度。
(2)针对业务办理中的疑难问题,配合具体案例进行深度解析,将复杂的政策条文转化为通俗易懂的百科知识。
二、打造链条式的就业与实习对接
依托品牌资源优势,服务内容包括了从实习信息发布到线下招聘活动的完整链条。今年在相关微信公众号上特别开设了特色栏目,积极收集并及时发布企业的岗位需求。
(1)提供包括实习、见习、招聘及就业的链式服务,融合区内优质资源以满足不同阶段的人才发展需要。
(2)采用问答形式解析政策难点,让人社政策更加深入浅出,帮助企业和个人更好地理解并运用相关政策。
未来该品牌将持续调整服务内涵,致力打造全领域、从多个方面的服务体系。通过拓宽服务渠道与扩大服务范围,让区内企业与人才能够更充分地享受优质的人社服务资源。