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HR那边刚提交,自己心里没底却不好意思频繁打扰?这种纠结在落户办理期很常见。其实个人端有入口能看状态,只是能看到的信息有限。
通过随申办即可自行查看审批节点。打开应用后进入办事栏目,右上角的进度查询功能会列出当前环节。这里只能看到流程走到哪一步,比如受理中或审批通过,但若是被退回,具体原因和缺件明细不会显示在个人端。

退回详情需单位端查看
一旦状态显示退回,必须依赖单位HR在一网通办系统中获取详细反馈。个人无法直接看到需要补充哪些材料或修改何处,这需要申报单位登录法人账号进行查询。
单位经办人一般通过上海市人力资源和社会保障局自助经办系统,或者上海一网通办门户网站的法人登录入口进入。在系统的查询与上报模块中,才能完整看到审批意见和补正要求,进而配合完成后续调整。
个人查进度图个安心,真正解决退回问题还得靠单位端操作。理解这两端的权限差异,能减少不少沟通成本,让上海落户的办理过程更顺畅。