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每年积分续签的时候，总有人盯着登录界面发愣——密码明明改过，脑子里却一片空白。这种情况其实比你想象中更常见。
上海居住证积分的账号和普通网站账号不太一样。单位人事帮你注册时，会生成一个用于提交申请和追踪进度的积分账号。很多人办完之后就不再登录了，直到下一年续签才想起来。而问题经常就出在这一年里的遗忘上。
密码想不起来了，有三个路径可以试。
第一是最容易被忽略的：初始密码。单位初次注册时，默认密码就是身份证后六位。很多人从来没改过，自己却不知道。
第二是碰碰运气。自己或家人的生日、常用的银行卡密码，轮着试一轮。不少人在设置密码时顺手用了这些数字，只是太久没登，完全没往这方面想。
第三才是走重置流程。但这才是真正需要留心的地方。
积分账号的密码重置分成两种，路径不同，材料也不同。
个人密码重置，本人带上身份证原件和复印件，再填一份《密码重置办理申请》，去就近任何一个区人才服务中心的居住证受理点就能办。如果是人事专员代办，还要额外提供单位介绍信和代办人的身份证原件及复印件。
单位密码重置就严格一些。必须由人事专员到单位工商注册地所在区的人才服务中心受理点申请。要带的材料包括营业执照或事业单位法人证书的原件和复印件、组织机构代码证或统一社会信用代码证的原件、复印件和磁卡原件，以及加盖单位公章的《密码重置办理申请》和人事专员的身份证原件及复印件。
这里容易出错。
很多人换工作之后才发现，积分账号是跟着原单位走的。离职前如果没有把积分申请系统的个人账号注销掉，到了新公司还得让新单位重新注册一个积分账号。不止如此，单位信息变更也必须同步办理，不然续签流程会卡住。这一点在跳槽季尤其容易漏掉，等到续签被打回才手忙脚乱。
碰到密码问题的人太多，有时并不是记性不好，而是整个流程里缺少一个让你反复接触账号的场景。一年登录一次的系统，密码几乎是注定要被忘掉的。行业里有些专业服务会把这类容易被忽略的衔接节点提前帮你梳理清楚，比如凡图落户咨询在处理积分续签业务时，一般会提醒申请人在离职前做好账号注销和密码备忘，省去后面跑窗口重置的麻烦。
密码重置本身不难，但窗口跑起来费时间。弄清楚自己到底属于个人重置还是单位重置，材料带齐再去，比反复补件要快得多。积分续签的时间节点不会等人。
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