2019年上海海洋大学专升本营销管理科目考试大纲
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总则:
本大纲主要针对市场营销专业专升本考试之用,主要测试考生的基本知识及分析问题的能力。
考试科目:
营销管理
考试形式:
1、考试形式:笔试闭卷(实行150分制。其中理解营销管理占25%,获取营销洞见30%,创造顾客价值和价值联接占25%,价值传播占20%)。
2、考试题型:选择题、名词解释、简答题、论述题、材料分析题
考试内容:
第一篇理解营销管理
第一章:营销管理的范畴与重要性
1、营销管理相关的基本概念
2、了解营销哲学的演变
3、了解营销管理的变迁
4、营销管理在中国的历史演变
第二章:审视营销管理的基础结构
1、营销战略与计划
2、营销管理系统
3、营销信息系统
4、营销调研系统
第二篇获取营销洞见
第三章:信息收集与需求预测
1、营销信息系统内涵和外延
2、信息收集与需求预测
3、实施营销调研的方法与工具
3、宏观环境分析
4、消费者市场分析
5、企业市场分析
6、全球市场分析、开发与营销
第四章:实施营销调研
1、市场调研方案制定
2、问卷设计
3、抽样方法
4、统计分析方法
5、调研报告撰写
第三篇创造顾客价值和联接顾客
第五章:创造顾客价值
1、顾客价值的内涵
2、让渡价值
3、产品开发与战略制定
4、服务的设计和管理
4、推出新的市场供应物
5、定价策略制定
6、分销、渠道策略及其管理
第六章:建立强势品牌
1、识别细分市场与目标市场
2、品牌定位的内涵外延、品牌定位理论与方法
3、品牌发展策略与品牌资产创建
4、品牌管理组织及其历史演变
5、应对竞争和驱动增长
第四篇价值传播
第七章:整合营销传播
1、整合营销传播的内涵
2、整合营销传播的必要性
3、整合营销传播的基本理论
4、整合营销传播的设计与管理
第八章:价值传播
1、渠道传播:即通过零售、批发和物流进行的传播
2、大众传播:即通过广告、促销、事件和体验、公共关系进行的传播
3、数字传播:即通过在线营销、社交媒体营销和移动营销等进行的传播
4、人员传播:即通过直复营销、数据库营销,以及人员销售进行的传播
参考书目:
菲利普·科特勒,凯文·莱恩·凯勒等著,何佳讯等译:营销管理(第15版).格致出版社,2016年7月出版。
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