忘记续办上海居住证？在沪居住年限中断？“双保险”为你解难！

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不少人都有过这样的经历

　　

一不小心就忘记给居住证办签注

　　

一旦忘了办签注

　　

是否就意味着在上海的居住年限中断了？

　　

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宝山区公安分局通过大调研了解到，“居住证持证人因忘记签注致使在沪居住年限中断”的情况时有发生，那么，该如何有效地减少甚至避免这样的情况？

　　

　　

对此，宝山区公安分局以“智慧公安”建设为牵引，以“宝山区人口服务和管理信息系统”为载体，通过系统功能的拓展延伸和“线上线下”同步运行，推出居住证补签注“双保险”提醒服务举措。

　　

1

　　

改造系统，精准施策

　　

第一步

　　

在与市局人口办沟通后，得到了其大力支持，实现了宝山人口服务和管理信息系统与市局居住证信息系统的数据贯通。

　　

　　

　　

第二步

　　

对“宝山人口服务和管理信息系统”精心“动刀”，使市局系统内的办证人身份信息、手机号码、办证日期等关键数据在“宝山阳光警务平台”、“宝山人口服务和管理信息管理平台”内进行自动“跑位”与计算。

　　

对于已过期但仍在签注有效期限内（60天“复活期”）的证件，通过其手机号自动将到期签注的短信发送给持证人本人，有效实现了从数据获取——后台计算——短信推送的全自动、一站式服务功能。

　　

　　

2

　　

把准需求，深化服务

　　

着眼于将服务做得更细致、更方便、更安全，以“人工上门服务+职能管理+大数据”为框架，使提醒服务更加贴近群众需求。

　　

在借助手机短信点对点提醒的同时，充分发挥点多面广的社区协管力量作用和工作机制优势，将“复活期”内的来沪人员信息，通过后台系统推送“工作任务”至社区综合协管员的移动采集终端（PAD）上，让每个协管队员按照各自的“任务清单”进行上门提醒，促使快捷高效的“线上”服务与细致周到的“线下”服务功能并重、融合运行，尽可能满足持证人的实际需要。

　　

　　

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3

　　

固化机制，长效运作

　　

为使“上门提醒”成为一种常态，区公安分局人口办通过制度规范将其列入到社区综合协管员的职责范围之中，规定了数据推送后的3个工作日内需要完成的上门核对提醒、信息来登去销、身份证现场扫描比对等一整套工作流程。

　　

同时配以后台数据监测来监督工作落实，切实将此项便民服务举措固化成岗位制度，确保有效执行与长效运作。

　　

　　

此项服务举措自5月14日推出以来，得到了全区广大群众尤其是来沪人员的广泛称赞和高度评价。截止目前，通过系统发出短信及协管队员上门核实提醒1638人次；得到提醒及时前来补办签注505人次，占总提醒人数30.8%。

　　

来沪打拼不易，希望这种便民的政策越来越多。

　　

来源：上海大调研主编：左边鲁申君右边（上海政策咨询师，累计服务超10万网友）

　　

　　

　　

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