菲律宾太历国立大学-工商管理/护理学/教育学硕士
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团队的共同承诺对于目标的达成,流程的优化都至关重要。但是,让团队愿意承诺却不是一件的事情。作为管理者,需要抓好五个环节,让整个团队愿意承诺:
(1)营造“勇于承担”的团队文化。团队文化会影响每一个团队成员的行为方式。
(2)注重前期的铺垫与沟通。对于重要的工作任务,管理者如果搞“突然袭击”,这样很可能让员工一时很难接受,从而产生抵触情绪,导致大家都不愿意接受。所以,对于重要工作,管理者需要提前在团队中铺垫,让大家有一定的心理准备,这样在安排工作任务时,大家的接受度就会更高。
(3)充分沟通任务的意义和资源。当与团队讨论重要工作任务的安排时,管理者要跟团队成员充分沟通任务的意义和资源,而且要注意这两点先后的沟通顺序:先沟通任务的意义,再沟通完成任务的资源。
(4)及时跟踪任务进度和做好激励。对于重要的工作任务,管理者要给予关注,一方面让团队成员内心会比较踏实,另一方面防止项目遇到困难无法及时的解决而延误。
(5)当项目完成时,管理者也要对完成任务的团队或成员及时给予激励,带领团队庆祝成功。一方面可以让员工感到自己的意义,另一方面这也是营造“勇于承担”的团队文化的重要方法。
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