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系统密码忘了不是什么大事，但上海居住证积分这套系统确实让不少人卡在登录这一步。先别急着跑窗口，有一个默认规则可以先试——单位账户的用户名是统一社会信用代码或组织机构代码证号，初始密码是字母a；个人账户的用户名是身份证号，密码同样也是a。
能登录最好。如果试过发现不对，那多半是当初改过密码又记不住了。这种情况唯一的解法就是去人才中心窗口办密码重置，线上没有自助找回的通道。
单位和个人的重置路径是两条线
单位账户密码重置必须由人事专员去办，而且不是随便哪个窗口都行——得去单位工商注册地所在区的人才服务中心。去之前材料要备齐，营业执照、组织机构代码证或统一社会信用代码证的原件和复印件，还有代码证磁卡。现在很多企业是新版三证合一的执照，带这一个原件加复印件就够了。另外还要一份加盖单位公章的《密码重置办理申请》，加上人事专员本人的身份证原件和复印件。窗口只认单位在21世纪人才网上登记的那个联系人，换个人去不受理。
个人密码重置就灵活多了。本人带上身份证原件、复印件和《密码重置办理申请》，去任意一个区的人才服务中心都行，不用非得跑到居住证申办的那一个区。不方便自己去的话，可以让单位的人事专员代办，多带一份代办人的身份证原件和复印件就行。
那份《密码重置办理申请》表本身不用手写设计。21世纪人才网登录页面上有密码找回的入口，可以从那里下载空表。
整个流程其实不复杂，跑一趟窗口基本都能当场办结。只是很多人第一次去容易跑错区，或者少带了公章材料，白排一次队。记准自己属于单位重置还是个人重置，把对应的那套材料核对清楚，这件事就没什么悬念了。
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